Aşağıda, Otelsistem.net'teki abonelik ve ödeme iade politikamızla ilgili tüm detayları bulabilirsiniz. Sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
1. Abonelikler ve Ödemeler
Otelsistem.net üzerinden sunulan hizmetler, aylık abonelik modeli ile çalışır ve kredi kartınızdan belirlenen tutarlar otomatik olarak tahsil edilir. Aboneliğinizin başladığı tarihten itibaren, hizmet ücreti düzenli olarak tahsil edilir. Ödemeler kredi kartı bilgileriniz kullanılarak yapılır ve hizmetinizin kesintisiz devam etmesi için otomatik yenileme sistemi devreye alınmıştır.
2. İptal ve İade Talepleri
Kullanıcılar, Otelsistem.net aboneliklerini istedikleri zaman iptal edebilirler. Ancak, iptaller bir sonraki fatura döneminde geçerli olur. Yani, abonelik döneminiz boyunca hizmetlerimizden yararlanmaya devam edebilirsiniz, ancak iptal talebiniz bir sonraki fatura dönemi için işleme alınacaktır.
3. Para İadesi Koşulları
Otelsistem.net hizmetlerinden memnun kalmadığınız takdirde, aboneliğinizi iptal etme hakkına sahipsiniz. Ancak, kullanılmış olan hizmetler için ücret iadesi yapılamaz. Aylık aboneliklerde, ödeme yapıldıktan sonra geri ödeme mümkün değildir. İade yalnızca teknik bir aksaklık veya sistem hatası nedeniyle hizmetin tarafımızdan sağlanamaması durumunda yapılabilir.
4. Ücretsiz Deneme Süreci
Otelsistem.net, yeni kullanıcılar için ücretsiz deneme süreci sunabilir. Bu süreçte, kullanıcılar herhangi bir ücret ödemeden hizmetleri deneyimleyebilir. Ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, abonelik ücreti otomatik olarak kartınızdan çekilecektir. Ücretsiz deneme döneminde herhangi bir ücret alınmaz, ancak deneme süresi bitmeden abonelik iptali yapılmazsa ücret tahsil edilir ve iade yapılmaz.
5. Teknik Aksaklıklar ve İadeler
Otelsistem.net sisteminde meydana gelebilecek teknik aksaklıklar nedeniyle hizmetten yararlanamamanız durumunda, talebiniz üzerine hizmet bedeliniz iade edilebilir. Bu durum, yalnızca teknik nedenlerden dolayı hizmetin sağlanamaması durumunda geçerlidir.
6. İade İşlemleri
İade talepleri, tarafımızca değerlendirilir ve uygun görülmesi durumunda iade işlemi yapılır. İade işlemleri, ödeme yaptığınız kredi kartına yapılacaktır ve işleme alındıktan sonra 5-10 iş günü içinde kartınıza yansıyacaktır.
7. İletişim ve Destek
İade talepleriniz ya da ödeme sorunlarıyla ilgili destek almak için lütfen bizimle bilgi@otelsistem.net adresi üzerinden iletişime geçin. Her türlü sorunuzu en kısa sürede çözmek için buradayız.
